شرایط و قوانین مرجوع کالا و بازگشت پول در خبرنگاران - وبلاگ معمای ویژه

به گزارش وبلاگ معمای ویژه، بازگشت وجه کالاهای مرجوعی در خبرنگاران یکی از موضوعات مهمی است که برای مشتریان ما اهمیت زیادی دارد. هر کسی که خرید اینترنتی انجام داده باشد، احتمالاً با شرایطی روبرو شده که احتیاج به مرجوع کردن کالا پیدا نموده است؛ حالا یا به علت نارضایتی از کیفیت کالا، یا به علت اشکال در ارسال و یا حتی به علت تغییر نظر. خبرنگاران جدا از اینکه شرایط آسانی را برای بازگشت کالا در دو بازه زمانی 7 روزه برای کاربران عادی و 30 روزه برای کاربران دیجی پلاس در نظر گرفته است، تمام کوشش خود را می نماید که روند مرجوعی کالا و بازگشت پول را در برترین شکل و سریع ترین حالت انجام دهد.

زمان بازگشت پول مرجوعی در وبلاگ معمای ویژه

زمان بازگشت پول مرجوعی در وبلاگ معمای ویژه بسته به روش انتخابی برای بازگشت وجه فرق دارد. اگر کسی تصمیم بگیرد مبلغ مرجوعی به کیف پول وبلاگ معمای ویژه واریز شود، این فرایند سریع اجرا شده و معمولاً ظرف چند ساعت تا یک روز کاری پول به کیف پول دیجی پی برمی شود. اما اگر در کاربر درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی خود را داشته باشد، این فرایند کمی بیشتر طول می کشد.

وبلاگ معمای ویژه همواره کوشش می نماید تا فرایند بازگشت وجه را به سریع ترین شکل ممکن انجام دهد. همکاران ما در وبلاگ معمای ویژه به خوبی درک می نمایند که بازگشت سریع پول مرجوعی برای مشتریان اهمیت زیادی دارد و به همین علت، سیستم هایی کارآمد و فرایندهایی ساده را برای این منظور فراهم نموده اند.

با وجود کوشش های وبلاگ معمای ویژه برای بازگشت سریع وجه مرجوعی، به هر حال فرایندهای اداری و بانکی ممکن است کمی زمان بر باشد. این تأخیر معمولاً به علت احتیاج به تأیید اطلاعات و هماهنگی های لازم بین سیستم های بانکی و وبلاگ معمای ویژه است. با این حال، وبلاگ معمای ویژه همواره در کوشش است تا این مراحل را به حداقل برساند و مبلغ مرجوعی را در کوتاه ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند.

راهنمای گام به گام مرجوع کردن کالا در وبلاگ معمای ویژه

نحوه بازگشت پول کالاهای مرجوعی در وبلاگ معمای ویژه

اگر مرجوعی کالای شما تایید شود، وجه به حساب وبلاگ معمای ویژه ی شما مرجوع می شود و در صورت عدم تایید، هماهنگی آن با شما انجام و کالا به شما باز خواهد گشت. توجه داشته باشید در مواردی که درخواست بازگشت کالا، به وسیله خدمات پس از فروش رد شود، پس از هماهنگی، کالا به شما برگرداننده خواهد شد. فقط به خاطر داشته باشید که در صورتی که به هر نحو از دریافت کالای مرجوعی خودداری کنید، وبلاگ معمای ویژه تا 30 روز از کالای شما نگهداری می نماید و پس از اتمام این مدت، هیچ مسئولیتی در قبال نگهداری از کالا و یا بازگشت مبلغ کالا به عهده نخواهد داشت.

اگر درخواست مرجوعی شما تایید شد، شما می توانید روش مورد علاقه را برای برگشت پول انتخاب کنید. اولین و شاید محبوب ترین روش، واریز مبلغ به کیف پول دیجی پی است. اگر شما جزء کسانی هستید که خریدهای مکرر از وبلاگ معمای ویژه انجام می دهید، این روش برای شما بسیار مناسب است. وجه مرجوعی به سرعت به کیف پول شما اضافه می شود و شما می تواند در خرید بعدی خود از این اعتبار بهره ببرید. این شیوه دریافت پول معمولاً کمی سریع تر است.

اما اگر ترجیح می دهید که مبلغ به حساب بانکی شما بازشود، وبلاگ معمای ویژه امکان بازگشت وجه به حساب بانکی را هم فراهم نموده است. در این روش، شما باید اطلاعات حساب بانکی و شماره شبا خود را وارد کنید و پس از تأیید، مبلغ به طور مستقیم به حساب بانکی شما واریز می شود. این فرایند ممکن است چند روز کاری طول بکشد، اما برای کسانی که ترجیح می دهند وجه نقد در حساب بانکی شان داشته باشند، برترین روش است.

انتخاب روش و ثبت اطلاعات برای بازگشت پول، همگی در اطلاعات حساب کاربری وبلاگ معمای ویژه ، در بخش روش بازگرداندن پول من انجام می شود. چنانچه واریز به کیف پول را انتخاب نمایید، بازگشت وجه آنی و به کیف پول شما خواهد بود. تا 3 میلیون تومان قابل بازگشت به کیف پول است . به صورت جزئی تر:

• در صورتی که پرداخت شما از کیف پول باشد، بازگشت وجه به کیف پول شما خواهد بود.
• در صورتی که مبلغ قابل بازگشت شما کمتر از 600 هزار تومان باشد، بازگشت وجه فقط به کیف پول امکان پذیر است.
• در صورتی که مبلغ قابل بازگشت شما بیشتر از 3 میلیون تومان باشد، وجه شما به کارت بانکی(شبا) ثبت شده در حساب کاربری واریز خواهد شد.
• در صورتی که پرداخت به روش اعتباری (اقساط دیجی پی) باشد، بازگشت وجه به اعتبار دیجی پی خواهد بود.
• در صورتی که پرداخت با کارت هدیه وبلاگ معمای ویژه باشد، بازگشت وجه به کارت هدیه انجام می شود.

شرایط بازگرداندن کالاهای سوپرمارکتی چیست؟

بازگرداندن کالاهای سوپرمارکتی، به خصوص مواد غذایی، همواره یکی از چالش های مشتریان وبلاگ معمای ویژه بوده است. گاهی ممکن است پس از خرید متوجه شوید که محصول خریداری شده احتیاج شما را برآورده نمی نماید یا کیفیت مطلوبی ندارد. در بسیاری از موارد، مشتریان به علت ناآگاهی از شرایط بازگرداندن کالا، قادر به بازگرداندن محصولات خود نیستند و با خسارت روبرو می شوند. پس بهتر است یک بار برای همواره با شرایط مرجوع کردن کالاهای سوپر مارکتی آشنا شوید.

همواره وقتی از سوپر مارکت وبلاگ معمای ویژه خرید می کنید، همان درب منزل محصولات را آنالیز کنید تا همان جا محصول را مرجوع کنید؛ اما اگر در شرایطی که ایراد کالا (غیر از میوه ها و سبزیجات) قابل تشخیص نباشد، شما می توانید تا 7 روز و قبل از سپری شدن تاریخ انقضای کالا به وسیله پروفایل خود، صفحه تماس با ما و یا تلفن درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید.

شما می توانید کالاهای زیر را تحت شرایط خاص مرجوع کنید:

• کالاهایی مثل کنسروها و لبنیات که پلمب یا بسته بندی خاصی دارند و زمان استفاده از آن متوجه فساد یا ایراد کالا می شوید.
• کالاهایی مثل نان و برنج پس از تحویل و زمان پخت و یا مصرف می توان ایراد آن را تشخیص داد. اگر هر گونه تغییر در طعم و ترشیدگی مواد غذایی احساس کردید، می توانید محصول را مرجوع کنید
• کالاهایی مثل چیپس که احتیاج به وکیوم و محیط خلأ دارند و فقط در هنگام استفاده می توان متوجه بی کیفیتی محصول شد.

در وهله اول در نظر داشته باشید که کالایی که قصد دارید آن را مرجوع کنید، نباید به وسیله شما تماماً مصرف شده باشد و باید به گونه ای نگهداری شود که عیب مورد نظر شما به وسیله متخصصین ما قابل تشخیص باشد. در صورتی که کالا دارای برچسب مربوط به اطلاعات محصول (اعم از وزن، قیمت، مقدار کالری) باشد، این برچسب باید در شرایط اولیه و سالم باشد.

هزینه حمل ونقل کالاهای مرجوعی

در کنار بحث بازگشت وجه کالاهای مرجوعی، هزینه حمل ونقل را وبلاگ معمای ویژه برعهده گرفته است. با وجود این که طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران، این هزینه را خریدار باید پرداخت کند، وبلاگ معمای ویژه برای حمایت از خریدارانش، هزینه حمل ونقل کالاهای مرجوعی را می دهد.

در کل، اگر سوالی در خصوص بازگشت وجه کالاهای مرجوعی خود دارید، از ما بپرسید تا وبلاگ معمای ویژه مگ در اسرع وقت جوابگوی شما باشیم.